Queremos que estés satisfecho con PlagiarismCheck.io. Esta política explica cuándo hay reembolsos disponibles para nuestros planes de pago y cómo solicitarlos.

Prueba antes de pagar

Nuestro plan Gratis permite a cualquiera realizar hasta 5 comprobaciones de plagio al día con resultados completos y enlaces a las fuentes, sin pago ni tarjeta. Te animamos a usarlo antes de mejorar tu plan para que sepas exactamente qué estás pagando.

Planes de pago

La elegibilidad para el reembolso depende del plan que hayas comprado:

Pro mensual y anual: Si no estás satisfecho, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra o renovación para obtener un reembolso completo. Después de 7 días, la suscripción puede cancelarse en cualquier momento para detener cargos futuros (consulta Cancelación más abajo).
Pase Diario: El Pase Diario de 24 horas concede acceso ilimitado inmediato, por lo que no es reembolsable una vez que hayas realizado una comprobación con él. Si compraste un Pase Diario por error y no lo has usado, contáctanos dentro de las 24 horas para un reembolso completo.
Derechos legales: Nada en esta política limita los derechos obligatorios de reembolso o cancelación que puedas tener según la ley de consumo de tu país (por ejemplo, el derecho de desistimiento de la UE/Reino Unido).

Cómo se procesan los reembolsos

Stripe procesa los pagos de forma segura en nombre de LinkIntel Inc. Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles según tu banco. Puedes gestionar tu suscripción desde el portal de clientes de Stripe en tu panel o contactarnos para solicitar ayuda con un reembolso.

Cancelación

Puedes cancelar una suscripción Pro en cualquier momento desde tu panel con el botón «Gestionar suscripción», que abre el portal de clientes de Stripe. Tu acceso Pro continúa hasta el final del período que ya has pagado y no se te volverá a cobrar. Cancelar no genera automáticamente un reembolso del período actual.

Contracargos

Si crees que se te cobró por error, contáctanos primero: normalmente podemos resolverlo más rápido que una disputa bancaria. Abrir un contracargo sin contactarnos puede provocar la suspensión de tu cuenta mientras se revisa la disputa.

Contáctanos

Para cualquier consulta sobre reembolsos o facturación, escríbenos y te responderemos en un día hábil:
[email protected]